Die typische Jones Kundin steht mitten im Berufsleben, möchte daher Tag und Nacht perfekt gekleidet sein. Sie hat einen hohen Qualitätsanspruch und erwartet modische Beratung. Für jede der vier Saisonen entwirft Doris Rose mit ihrem Team eine Kollektion mit vier bis sechs Themen.

Alle 14 Tage werden die Jones Stores mit einem neuen Thema beliefert. Doris Rose umschreibt die Mission der von ihrem Schwiegervater gegründeten Firma folgendermaßen: „Wir übersetzen die Modetrends von Mailand und Paris für den Alltag der Modernen Frau.“ Funktionalität und Tragbarkeit sind wichtige Kriterien.